1. Responsable del Tratamiento

synthorivalo es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Calle Juan Ramón Jiménez, 3, Unit 36, 28232 Madrid, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo info@synthorivalo.com o llamando al +34661986428.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva. La información se clasifica en las siguientes categorías:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información empresarial: nombre de empresa, sector de actividad, cargo y datos fiscales cuando sean necesarios
• Datos financieros: información presupuestaria y contable que compartes voluntariamente para nuestros análisis
• Datos de navegación: información técnica sobre tu uso de nuestra web y herramientas digitales
• Comunicaciones: registros de nuestras conversaciones cuando nos contactas por correo, teléfono o chat

Nunca solicitamos información que no sea estrictamente necesaria para prestarte nuestros servicios. Todos los datos financieros se tratan con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios:

1. Prestación de servicios de análisis de varianza presupuestaria y consultoría financiera personalizada
2. Comunicación contigo sobre nuestros servicios, incluyendo respuestas a consultas y soporte técnico
3. Mejora continua de nuestras herramientas y metodologías de análisis financiero
4. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad empresarial
5. Envío de información relevante sobre tendencias del sector y novedades en análisis presupuestario
6. Gestión de facturación y aspectos administrativos derivados de nuestra relación comercial

Cada tratamiento de datos tiene una base legal específica: ejecución contractual, interés legítimo, consentimiento o cumplimiento legal, según corresponda.

4. Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica:

• Ejecución contractual: para prestarte los servicios que has contratado
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la relación comercial
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing directo
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y contables

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Compartición de Datos

synthorivalo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones normativas
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial
• Entidades financieras para procesamiento de pagos, limitado a datos estrictamente necesarios

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

1. Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
2. Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
3. Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
4. Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
5. Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
6. Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@synthorivalo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Cifrado end-to-end para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a información sensible
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
• Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos
• Backups seguros con múltiples niveles de redundancia geográfica
• Monitorización 24/7 de posibles incidencias de seguridad

En caso de detectar algún incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial más 6 años conforme a la normativa fiscal
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación web: máximo 24 meses salvo obligación legal
• Documentación contractual: 6 años desde la finalización del contrato
• Registros de ejercicio de derechos: 3 años para poder acreditar su correcta gestión

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de toda la información, excepto aquella que debamos conservar por obligación legal.

9. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta zona.

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos y las medidas de protección implementadas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones y opciones
• Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestra web y mejorarla
• Cookies de marketing: para personalizar contenidos y publicidad (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos de inmediato de nuestros sistemas y tomaremos medidas para evitar que vuelva a ocurrir.

12. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web. La fecha de la última actualización siempre aparece al final de este documento.